Sisältö
- Laaja Pelivalikoima että Pelientoimittajat
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Kattava Pelialusta sekä Pelientoimittajat
Olemme me luoneet peliympäristömme yhteisvoimin sektorin parhaiden ohjelmistotoimittajien parissa. Valikoistamme on yli 3000 pelituotetta, ne käsittävät kaikki suosituimpien luokat hedelmäpelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne takaavat erinomaisen pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Kasino turvallisuus mahdollistaa asiakkailleen ainutlaatuisen mahdollisuuden testata tuotteita veloituksetta aikaisemmin oikealla rahalla pelausta. Tämä ominaisuus tulee erityisen arvostettu uusien asiakkaiden joukossa, ketkä haluavat perehtyä pelimekaniikkoihin huoletta poissa ekonomista vaaraa.
Kasinopelit että Suora-kasino
Casinopelien ystäville annamme laajan kokoelman klassisia kasinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri tulevat saatavana monissa vaihtelevissa muodoissa, joka sallii kaikkien käyttäjän löytävän itselleen oikean version. Suora-kasinossamme ammattitaitoiset krupieerit järjestävät pelivaihtoehtoja reaaliajassa, mukanaan todellisen casinon fiiliksen suoraan kodin laitteellesi.
- Klassinen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalaistyyppinen ruletti
- Blackjack-versiot ml. Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä kyseisen variantit kuten Punto Banco
- Videopokeri versiot esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pöydässä
Turvallisuus sekä Lisensointi
Harjoitamme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) antamalla luvalla nro MGA/B2C/394/2017, joka tuli annettu 1.8.2020. Tämä pelilupa edellyttää meidät toimimaan noudattamaan tiukkoja eurooppalaisen pelaamisen standardeja, mikä takaa pelaajillemme suojatun ja oikeudenmukaisen pelialustan. Läpi pelitapahtumat ja tietosi turvataan 256bit SSL-salauksella, joka on identtinen ratkaisu kuten pankkien verkkosivuilla.
Turvallinen Pelaamisen hallinta
Sitoudumme voimakkaasti turvallisen pelaamisen sääntöihin. Annamme käyttäjillemme työkaluja pelauskäytöksen kontrollointiin, mm. talletuslimiitin, häviölimiitin, aikarajat ja itsensä sulkemisen. Partnerinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, ne antavat opastusta peliongelmien löytämisessä että hoitamisessa.
Maksutavat että Nostot
Ymmärrämme, kuinka nopeat ja turvalliset transaktiot ovat olleet keskeinen osuus positiivista pelielämystä. Tämän vuoksi olemme me yhdistäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, ne palvelee suomenkielisiä pelaajia.
| Trustly | Käytössä | On | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | On | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill | On | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei ole | Nopea / – |
Minimitalletuksemme on ollut 10 euron sekä pienin kotiutussumma 20 euroa. Rahansiirrot ulos prosessoidaan tavallisesti 24 h sisällä hakemuksen tekemisestä, mutta Trustly-nostot pystyvät vastaamaan jopa jopa suoria. Me emme veloita kuluja talletuksista taikka nostoista, tosin maksuvaihtoehtojen palveluntarjoajat voivat periä omansa kustannuksiaan.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla 7 vrk viikoittain suomen kielellä. Tarjoamme tukea kolmen eri vaihtoelevan kanavan avulla: live-keskustelu, email ja puhelintuki. Pikachat tulee käytettävissä klo 9-24 joka päivänä, että se vastaa nopein tapa tapa saada ratkaisuja kiireellisiin ongelmiin. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaus tulee tavallisesti 2-4 tuntia sisällä.
Usein Kysytyt Kysymykset
Olemme me laatineet laajan FAQ-osion, mikä vastaa useimmiksi ongelmiin suhteen käyttäjätilin hallitsemiseen, bonustarjouksiin, maksumenetelmiin että tekniikkaluonteisiin vaikeuksiin. Kyseinen alue päivitetään jatkuvasti asiakkaiden kommentin pohjalta, niin että voit löytää selitykset mahdollisimman vaivattomasti ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin varmennusprosessi tehdään turvallisuussyistä ennenkuin ensikertaisen rahansiirtoa
- Bonussäännöt sekä kierrätyssäännöt ovat saatavilla aina bonussivulta
- Pelitapahtumat tulee nähtävissä tilisi välityksellä 90 vuorokauden ajalta
- Limiittien päivitykset tulevat toimintaan heti tai sitten 24 h kuluttua
- Teknologisten ongelmien kohdatessa ehdotamme selaimesi välimuistin tyhjentämistä
Parantamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden odotusten mukaan. Pyrkimyksemme tulee antaa markkinoiden paras mahdollinen pelielämys yhdistettynä korkeimpaan suojaukseen sekä asiakaspalveluun, se oikeasti välittää käyttäjistään.
